Apskatiet mūsu darbības virzienus
Plašāk par mūsu risinājumiem
UC platformas / Telefoni
Kontaktu centri
Videokonferenču risinājumi
LAN / Wi-Fi risinājumi
Austiņas / skaļruņi
UC platformas / Telefoni
UC platformas un telefoni
Stabili mūsdienīgi komunikāciju risinājumi ir būtiski veiksmīgai uzņēmuma darbībai, vai nu tie ir uz vietas uzņēmumā vai mākonī. Mūsu unified communications UC risinājumi nodrošina spēcīgu atbalstu, pielāgotu jūsu uzņēmuma vajadzībām.
Mūsu partneri
Nozares
Skatiet risinājumus nozarēm
Uzņēmumi
Viesnīcu nozare
Valsts sektors
Uzņēmumi
Uzņēmumi
Apskatiet mūsu jaunākās ziņas
Lasiet mūsu bloguIeskatieties mūsu bloga rakstos par nozares tendencēm, tehnoloģiju jaunumiem un mūsu uzņēmuma aktualitātēm. Esiet informēti un atklājiet, kas veido tehnoloģiju pasauli šodien.
Trendi 2025: Videokonferences
Iepazīstieties ar jaunākajām videokonferenču tehnoloģiju tendencēm 2025. gadam, tostarp MI uzlabotām funkcijām, gudrākiem hibrīddarba risinājumiem, viss vienā sistēmām un vienkāršotu lietotāja pieredzi. Uzziniet, kā šīs inovācijas uzlabos sadarbību un efektivitāti uzņēmumiem, izglītības iestādēm un attālinātām komandām.
Lasīt vairāk
29 svarīgākie kontaktu centra rādītāji un metrikas
Apskatām 29 būtiskākās kontaktu centra metrikas, tostarp First-Contact Resolution (FCR), Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction (CSAT) un citas. Uzziniet, kā sekot līdzi galvenajiem veiktspējas rādītājiem (KPI), lai panāktu veiksmīgākus rezultātus. Iekļauts pilns saraksts ar skaidrojumiem un formulām.
Lasīt vairāk
Kontaktu centra kluba vizīte pie Booking Group
Ieskats KC-kluba vizītē Booking Group kontaktu centrā: Uzzinājām, kā Boking Group globālā auto nomas atbalsta komanda ikdienā pārvalda zvanus un e-pastus. Apskatījām uzņēmuma mākslīgā intelekta (MI) rīku, kas atvieglo sarunu kvalitātes novērtēšanu.
Lasīt vairāk
Gatavošanās Wi-Fi7: 5 būtiski soļi jūsu tīkla nākotnei
Sagatavojieties Wi-Fi7 ar 5 svarīgiem soļiem! Nodrošiniet savu tīklu ar ātrumiem līdz 46 Gbps, modernizējot piekļuves komutatorus, ieviešot izkliedēto bezvadu arhitektūru, izmantojot vienotu pārvaldību, izvēloties pareizos piekļuves punktus. Optimizējiet veiktspēju un padariet tīkla savienojamību nākotnes drošu!
Lasīt vairāk
Mākslīgais intelekts darbībā
Kā mākslīgais intelekts (MI) ietekmēs darba vides nākotni? Uzziniet, kā MI optimizē datu vadību, stiprina drošību un pārveido lietotāju pieredzi, padarot procesus vienkāršākus un efektīvākus.
Lasīt vairāk
Šogad atzīmējām Adventus komandas 30 gadu jubileju!
Mūsu komanda svin jubileju! No sākumiem 1994.gadā līdz mūsdienām – pateicamies klientiem un partneriem par kopīgo ceļu.
Lasīt vairāk
Kontaktu Centra Kluba 1 gada jubileja: ideju pilns un vērtībām bagāts gads!
Kontaktu centru klubs svin 1 gadu! No Genesys platformas jaunumiem līdz inovatīvām izaugsmes idejām — uzziniet, kā šī kopiena uzlabo biznesa procesus, veicina tehnoloģiju ieviešanu un palīdz sasniegt KPI.
Lasīt vairāk
6 līmeņi klientu un darbinieku pieredzes orķestrācijas attīstībā
Uzziniet, kā mākslīgais intelekts ietekmē klientu un darbinieku pieredzes orķestrāciju. Rakstā aplūkoti 6 attīstības līmeņi – no manuāliem procesiem līdz universālai automatizācijai –, kas palīdz organizācijām optimizēt sistēmas, procesus un politikas nākotnes izaugsmei.
Lasīt vairāk