Kompleksie un integrētie IT risinājumi viesnīcām
Adventus Solutions ir vadošais uzņēmums Baltijā viesnīcu telekomunikāciju sistēmu integrēšanā. Mums ir liela pieredze risinājumu instalēšanā ne tikai jaunajās viesnīcās, bet arī jau strādājošās viesnīcās bez sakaru pārtraukumiem.
Mūsu risinājumus izmanto tādas viesnīcas Baltijā kā Radisson Blu, Park Inn, Kempinski, Marriott, Hilton un daudzas citas. Piedalāmies BiSMART un rīkojam seminārus viesmīlības nozares speciālistiem.
Šodien visvairāk pieprasīti ir risinājumi viesnīcas mobilitātei un digitālai transformācijai, tādi kā:
- efektīvs, nākotnei gatavs profesionāls Wi-Fi viesiem un personālam
- telekomunikāciju sistēmas ar mobilajām aplikācijām gan personālam, gan viesiem
- modernie telefona aparāti viesnīcu numuriem kļūst par bezkontakta apkalpošanas rīku
Citi risinājumi, kurus piedāvājam viesnīcām - videokonferenču sistēmas, PBX tālruņu centrāles un apvienoto komunikāciju platformas (UC platforms), kontaktu centrs, austiņas un risinājumi hibrīdajam darbam
Wi-Fi risinājums viesnīcām
Wi-Fi jeb bezvadu interneta pieejamība ir kritisks faktors, lai viesnīca būtu moderna un viesiem pievilcīga. Lai viesi gribētu tajā atgriezties un atstāt labu atsauksmi.
Tendences:
- Viesi vēlas izmantot internetu gandrīz nepārtraukti
- Pētījumi rāda, ka gandrīz 50% viesu ceļo ar divām mobilām ierīcēm un 40% ar trim ierīcēm vai vairāk
- Biznesa ceļotāji uzskata, ka labs Wi-Fi viesnīcā šodien ir svarīgāks nekā brokastis
Tāpēc viesnīcas Wi-Fi tīklam vienmēr jābūt ar augstu veiktspēju, ātram un drošam, nepārtrauktam un stabilam. To nodrošina Wi-Fi risinājums viesnīcām - Stellar Wi-Fi
Nodrošinām ne tikai WiFi risinājumu, bet varam piedāvāt arī augstas veiktspējas lokālā tīkla iekārtas, kas ļauj apvienot vienotā tīklā WiFi un lokālā datortīkla, IP telefonu, IP televīzijas utt datu plūsmu, nodrošinot vienotu vadību un kontroli.
Mobilās aplikācijas personālam un viesiem
Tikai daži piemēri, ko var nodrošināt mobilās aplikācijas:
- Jau šodien mobilā aplikācija personālam aizvieto pārnesajamās telefona klausules
- Mobilā aplikācija viesiem ļauj viņam kļūt par viesnīcas iekšējā telekomunikāciju tīkla abonentu. Tādējādi nodrošina ātru check-in un check-out, atslogojot reception. Dod iespēju saņemt personalizētu informāciju
- Viesnīca var sūtīt drošības paziņojumus ārkārtas situācijās, kurus viesis saņems pat neatrodoties viesnīcas teritorijā
- Viesis var saņemt elektronisko slēdzi caur QR kodu
Viesnīcu telefoni
Kā rāda mūsu pieredze, šodien arvien lielāka loma viesu istabas koptēlā ir telefona aparāta dizainam, kuram jāierakstās istabas interjerā.
- Esam izveidojuši tādu telefonu aparātu kolekciju, kas atbilst pat visprasīgāko mūsu klientu vēlmēm.
- Pārstāvam tādus viesnīcu telefonu brendus kā AEI Communications, Cetis (Teledex, Telematrix), Cotell (Fuego), Bittel (Jacob Jensen), Vtech Plašāk
- Analogie, IP un SIP telefoni. Liekami uz galda vai stiprināmi pie sienas. Ar iespēju izvēlēties dizainu, krāsu un apdrukāt priekšējo paneli
- Apskatīt vairāk
Videokonferences
Organizējiet vebinārus, seminārus, produktu demonstrācijas, konsultācijas vai biznesa sarunas, izmantojot video komunikāciju. Piedāvājam kameras, interaktīvos un TV ekrānus, skaļruņus, mikrofonus, stiprinājumus, kabeļus – jebkuru videokonferenču aprīkojumu mazām, vidējām vai lielām konferenču telpām ar uzstādīšanu. Apskatīt plašāk
Apvienoto komunikāciju platformas (UC & C)
Digitālajā laikmetā uzņēmumi vēlas uzlabot savu konkurētspēju, vienlaikus piedāvājot darbiniekiem hibrīddarba elastību. Meklējiet komunikāciju risinājumu, kas palīdz darbiniekiem sadarboties no dažādām ierīcēm un lietojumsprogrammām, neatkarīgi no atrašanās vietas? Šo varēs veikt daudz efektīvāk, ja izmantosiet apvienoto komunikāciju Unified Communications & Collaboration risinājumus. Apskatīt plašāk
Austiņas un skaļruņI
Hibrīddarbs var būt samērā jauns termins, taču tas apraksta patiesību, ka darbs nav vieta. Tas ir tas, ko jūs darāt. Un, ja izmantojiet pareizās tehnoloģijas, strādāt vari jebkurā vietā. Mūsu profesionālo austiņu un audio skaļruņu risinājumu līnija atbilst visām mūsdienu darba vides komunikācijas vajadzībām. Izvēlieties no mūsu plašā vadu un bezvadu austiņu klāsta, kas bez problēmām savienojas ar jūsu datoru, klēpjdatoru, viedtālruni vai planšetdatoru. Apskatīt plašāk
Kontaktu centra risinājumi
Vai uzņēmumā saņemat lielu klientu pieprasījumu skaitu dažādos kanālos (zvani, e-pasti, čati utt.)? Kontaktu centra risinājumi var palīdzēt uzņēmumiem pārvaldīt visas klientu mijiedarbības, izmantojot vienu multimediju klientu apkalpošanas platformu, tādējādi palīdzot uzlabot klientu apmierinātību un palielināt uzņēmuma ienākumus. Apskatīt plašāk
Mākslīgā intelekta risinājumi klientu apkalpošanā
Klientu pieredzes tehnoloģijas nodrošināšana ar mākslīgo intelektu (MI) nu jai ir ikdiena. MI rīki ir būtiski, lai nodrošinātu personalizāciju un kontekstuālo atbilstību, ko patērētāji sagaida no apkalpošanas interakcijām. MI sniedz daudzas iespējas pielāgot, vienkāršot un uzlabot klientu pieredzi (CX) un darbinieku pieredzi (EX). Apskatīt plašāk
Mūsu klienti
Adventus Solutions viedie risinājumi gan viesnīcas viesiem, gan darbiniekiem - skatiet mūsu video
video ilgums 3:26 min
Svarīgi, ka šos risinājumus iespējams instalēt kā jaunās, tā arī jau strādājošās viesnīcās, neizraisot sakaru pārtraukumus.