Mūsu speciālisti jau vairāk kā 15 gadus palīdz klientiem realizēt kontaktu centru projektus no plānošanas līdz ieviešanai. Mēs sadarbojamies ar nozares vadošiem ražotājiem - Genesys, Alcatel-Lucent, Altitude. Saviem klientiem mēs nodrošinām vismodernākos multimediju kontaktu centrus, apvienojot ierastos balss un digitālos klientu apkalpošanas kanālus - zvani, e-pasts, sms, chat, sociālie tīkli un pēdējā laika inovācijas – mobilās aplikācijas, web co-browsing, web-callback, web-call-through, mārketinga kampaņas u.c. Adventus Solutions ir pieredze ne tikai kontaktu centru programmnodrošinājuma uzstādīšanā, bet arī tā integrācijā ar uzņēmuma IT sistēmām, aplikāciju pielāgošanā u.c.
Adventus Solutions kompetence kontaktu centru projektos:
Mēs padarām jūsu dzīvi vieglāku un jūsu klientus daudz apmierinātākus!
Saistītie pakalpojumi